TEKSİN ile Büyükşehir tek tıkla yanınızda

Güncel

2 Ocak 2024 Salı, 13:25

Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin ‘Akıllı Şehirler Vizyonu’ çerçevesinde hayata geçirdiği ve Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in “Benim yol arkadaşım, baş danışmanım” dediği Teksin Mersin uygulaması, bütün belediyecilik faaliyetlerini vatandaşların cebine taşımaya devam ediyor.

‘Tek noktadan benzersiz çözüm merkezi hizmetinizde...’ denilerek 2021 yılının Temmuz ayında faaliyete geçirilen Teksin Mobil uygulaması sayesinde vatandaşlar tek bir uygulamayla bütün belediyecilik işlemlerini hallederken; kent rehberi, ulaşım, kütüphane, tarihi alanlar, sosyal aktiviteler gibi birçok faaliyete de erişim sağlayabiliyor. Aynı zamanda Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü’nün de alanı olan uygulamada, fatura da ödenebiliyor.

Başer: “Teksin mobil ile belediyeciliğin her alanını vatandaşların ceplerine indirdik”

Yaklaşık 1 milyon 250 bin kişinin indirdiğini söyleyen Büyükşehir Belediyesi Kalite Yönetim ve Kent Araştırmaları Şube Müdürü Ezgi Başer, uygulama hakkında bilgi verdi. Teksin’in, telefonda konuşmak istemeyen vatandaşlar için büyük bir hizmet olduğuna dikkat çeken Başer, “Teksin mobil ile belediyeciliğin her alanını, vatandaşların ceplerine indirmiş olduk. Mobil uygulamadan çok rahatlıkla Teksin çağrı merkezine kayıt oluşturulabilir. Oluşturulan bu kayıtlar, 185’i arayarak oluşturulan kayıtlardan tamamen farksız bir şekilde yine birimimizce değerlendirilir, ilgili birimlere yönlendirilir ve sonuçlandırıldığında yine mobil uygulamadan sonucunu görebilecek şekilde mobil uygulamaya geri gönderilir” sözlerine yer verdi.

Belediyenin bütün birimlerine tek tıkla ulaşım mümkün

Uygulama üzerinden oluşturulan taleplerin bütün aşamalarının, uygulama üzerinden anlık olarak görülebilir olduğunun altını çizen Başer, “Her mobil uygulamada olduğu gibi ve TEKSİN mobil uygulamasında da belediyemize ait ulaşım, kayıt oluşturma, belediyecilik hizmetleri, hangi birim hangi işleri yapar, sorumluluk alanları nedir gibi veriler rahatlıkla görülebilir. Bütün dairelerimize, birimlerimize ulaşabilecekleri bir nokta” diye konuştu. Sistemin özellikle ulaşım konusunda yoğun kullanıldığına dikkat çeken Başer; otobüslerin nerede olduğu, kaç dakika sonra durağa geleceği gibi bilgilerin de anlık uygulamaya işlendiğini belirtti. Uygulamadaki MESKİ modülüne de dikkat çeken Başer, “MESKİ modülünde vatandaşlar abonelik bilgilerine bakabilir ve faturalarını ödeyebilirler. MESKİ Genel Müdürlüğü birimleriyle alakalı hizmet duyurularını da görebilirler” dedi.